Para alertar eficazmente, ¿por qué no debes colgar enseguida tras llamar al 112?

📞 Al 112, no cuelgues hasta que te lo indiquen

Por qué es correcta: al alertar al 112 no se cuelga hasta que te lo indiquen (temario A1 y A2, 9.1). Al otro lado pueden necesitar más detalles para verificar lo que cuentas o recoger lo que falte, y por eso quien llama da también su nombre, su DNI y su teléfono y no cuelga hasta recibir la conformidad (temario B, 10.2). Mientras sigues en línea, además, pueden indicarte qué hacer con los heridos hasta que llegue la ayuda.

Por qué fallan las otras: el motivo no tiene nada que ver con el saldo del teléfono. Y tampoco te quedas al aparato para confirmar que sale la ambulancia: sigues en línea para contestar a lo que te pregunten y recibir indicaciones, no para controlar los recursos que se envían.

💡 Tip de examen: al 112, primero la ubicación exacta (carretera, kilómetro y referencias), después el número y estado de los heridos y los riesgos añadidos, y no cuelgues hasta que te lo indiquen (temario A1 y A2, 9.1).