En una línea regular de 300 km, el autobús se avería y no puede continuar el viaje. ¿Qué derecho tienen los pasajeros?

🔧 Avería que impide seguir: el transportista organiza la continuación

Por qué es correcta: en los servicios regulares de 250 km o más, si el autobús se avería durante el viaje, el transportista facilita la continuación del servicio con otro vehículo o el traslado hasta un punto de espera o una estación adecuados desde donde se pueda seguir (Rgto. (UE) 181/2011 arts. 2.1 y 19.3). Y responde de esas obligaciones frente a los viajeros (LOTT art. 21.2).

Por qué fallan las otras: la avería no libera a la empresa: el reglamento le obliga justamente a organizar la continuación del viaje (art. 19.3). Por eso tampoco se queda en devolver el billete y dejar que el viajero se busque cómo seguir.

💡 Tip de examen: con el vehículo inmovilizado por una avería, los ocupantes salen si hay un lugar seguro fuera de la plataforma, por el lado contrario al tráfico; si no pueden hacerlo con seguridad, se quedan dentro con el cinturón abrochado (RGC art. 130.3).